Unsere Servicekaufleute im Luftverkehr besuchen den Flughafen in Madrid

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Im Oktober 2024 waren wir mit den Servicekaufleuten im Luftverkehr (23/50) auf einer Studienfahrt in Madrid.

Dabei hatten wir die Gelegenheit hinter die Kulissen des Barajas International Airports zu schauen. Es ist der größte Flughafen Spaniens und wir erfuhren, welche Maßnahmen der Flughafen ergriffen hat, um die Prozesse zu optimieren und die Nachhaltigkeit zu steigern.Besonders beeindruckt waren wir, zu sehen, wie das Gepäck befördert wird. Unser Guide nahm sich die Zeit uns ganz genau vor Ort zu erklären, wie der automatisierte Transport von der Abgabe der Gepäckstücke bis zu ihrer Verladung in den Flieger abläuft und welche Optimierungen notwendig waren. Auf unserer Führung durch den Flughafen passierten wir ein Gewirr interner Gänge und Fahrstühle, nahmen auf den Sitzen des Krisenraums platz und konnten auch einen Blick in den Bereich erhaschen, der prominenten Passagieren vorbehalten ist, die außerhalb der Öffentlichkeit ihre Flugzeuge besteigen und dennoch den Sicherheitsbereich durchlaufen müssen. Am Ende gab es noch ein Foto von uns auf den Plätzen der Pressesprecher im Presseraum des Airports und eine Durchsage zur Abfertigung.

Neben dieser Fülle an Informationen und Eindrücken blieb noch Zeit, verschiedene Sehenswürdigkeiten der Stadt zu besichtigen und von den Schüler:innen mit den nötigen Hintergrundinformationen versorgt zu werden.: Porto del Sol, Retiro-Park, Plaza Mayor, Teatro Real, Königspalast. Das Stadion Santiago Bernabeu von Real Madrid durfte natürlich auch nicht fehlen.

Stimmen aus der Klasse:

„Bei der Arbeit am Flughafen ist es manchmal sehr schwierig sich in die Haut eines Passagiers hineinzuversetzen, diesmal waren wir es die geflogen sind und eins ist mir aufgefallen: Passagierfragen sind berechtigt. Fragen wie z.B. Wo ist denn mein Gate? Wie komm ich zur Sicherheitskontrolle? Etc. sind manchmal nervige Fragen und wir denken uns, es sind doch überall Schilder. Aber diesmal in Madrid waren wir es an einem anderen Airport und Flughäfen sind nicht gleich, auch wenn man schon öfters geflogen ist.“ J.

„Die Stadt Madrid wie, ich sie kennenlernen durfte ist sehr lebhaft und schön. Die Gebäude und deren Architektur haben mir sehr gefallen, die Menschen sind sehr offen und herzlich und das Nachtleben ist sehr aktiv.“ M.

„Die Klassenfahrt nach Madrid hat unsere Klasse näher zusammengebracht, nicht nur die gemeinsamen Frühstücke am Morgen in unserer Unterkunft, sondern auch die Organisation unserer gemeinsamen Freizeit in Madrid. Dabei war es wichtig, auf die einzelnen Bedürfnisse jeden Mitschülers einzugehen.“ E.

Die Reise bleibt uns in guter Erinnerung. Sie war einfach „PRIMO“!

Alexandra Thiesen für die 23/50